POLITIQUE DE RETOUR

Trente jours pour changer d’avis

La loi vous accorde quatorze jours de rétractation. Nous vous en accordons trente.

Conditions

Le produit doit être retourné dans les trente jours suivant la réception, complet, dans son emballage d’origine, dans un état permettant sa remise en vente.

Marche à suivre

1. Écrivez à pawvolt@gmail.com avec votre numéro de commande
2. Nous répondons sous 24 heures avec l’adresse de retour
3. Vous expédiez le colis
4. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception

Frais de retour

À votre charge en cas de changement d’avis. Intégralement pris en charge par nos soins en cas de produit défectueux, non conforme, ou endommagé pendant le transport.

Colis endommagé

Contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception, avec des photos. Nous procédons au remplacement sans frais.

Remboursement

Effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, sous quatorze jours maximum après réception du retour.

Dernière mise à jour : 02/08/2026